Im Rahmen der „Test before Invest“ Services bietet DInO unter anderem Eye-Tracking Beratungen und Analysen an. Dabei werden digitale Produkte wie Software und Webseiten beispielsweise auf Nutzerfreundlichkeit (Usability) untersucht. Der Schwerpunkt dieses Services liegt auf Usability-Analysen. Dabei wird analysiert, wie benutzerfreundlich die digitalen Produkte gestaltet sind, welche Elemente die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich ziehen und wie diese die Interaktion beeinflussen. Dies ermöglicht eine gezielte Optimierung der Benutzererfahrung und kann langfristig die Effizienz digitaler Produkte steigern. Dafür werden Echtzeit-Augenbewegungen mit klassischen Fragebögen kombiniert.

Im Eye-Tracking Labor der Ostbayerischen Technischen Hochschule Regensburg stehen mehrere stationäre und mobile Eye-Tracker der Marke Tobii zur Verfügung. Mit diesen können Studien an der Hochschule oder direkt bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden. Die mobilen Tobii Pro Fusion Eye-Tracker nehmen dabei mit Frequenzen von bis zu 250 Hz – also 250-mal pro Sekunde – auf und ermöglichen es, die Augenbewegungen der Nutzenden in wertvolle Informationen für die Gestaltung von Produkten umzuwandeln.

Darüber hinaus werden Eye-Tracking-Analysen in weiteren Bereichen angeboten, wie beispielsweise der Security Awareness. Hier wird aufgezeigt, welche sicherheitsrelevanten Aspekte von Nutzerinnen und Nutzer wahrgenommen werden und wo möglicherweise Handlungsbedarf besteht. Unter anderem wird eine Phishing-Schulung angeboten, mit der überprüft werden kann, wie gut Mitarbeitende Phishing-E-Mails erkennen und welche Informationen sie übersehen.

Sie entwickeln eine App und bekommen oft die Rückmeldung, dass bestimmte Funktionen nicht gefunden werden. Zum Beispiel wissen Ihre Kunden nicht, wo man das Passwort zurücksetzen kann. 

In diesem Fall nehmen wir Ihre App und geben Probanden genau diese Aufgabe. Dabei schauen wir, dass die Probandengruppe zu Ihrer tatsächlichen Nutzergruppe passt. Durch die Augenbewegungen wird klar, wo die Probanden nach dieser Funktion suchen. Diese Auswertung lassen wir Ihnen zukommen, sodass Sie Ihre App entweder anpassen oder an den entsprechenden Stellen Hinweise einbinden können.  

Natürlich lassen sich diese Untersuchungen auch anhand von Webseiten oder anderen digitalen Produkten durchführen.