Prof. Dr. Katerina Volchek, Ph.D., M.Sc, BA

Kernkompetenzen

• Digitale Transformation
• Smart Tourism
• Marketing und Gestaltung personalisierter Erlebnisse
• Unternehmensstrategie und Innovationsmanagement
• Neuromarketing
• KI & Robotik
• Metaverse & virtuelle/erweiterte Realitäten

Forschungs- und Lehrgebiete

• Personalisiertes Erlebnisdesign
• Gemeinsame Wertschöpfung und -zerstörung
• Personalisierung, Gleichheit und Gerechtigkeit
• Metaverse im Tourismus
• Erforschung des touristischen Erlebnisses mit neurophysiologischen Beobachtungen

Vita

Als Professor für Digitale Transformation liegt mein Schwerpunkt auf technologischen Innovationen für Unternehmensstrategie, Marketing und Forschungsmethoden im Tourismussektor.

In unserer sich rasch wandelnden Welt sehe ich meine Aufgabe darin, Branchen zu befähigen, von Spitzentechnologien zu profitieren und gleichzeitig das Risiko zu minimieren, im Wettbewerb aufgrund strategischer Fehler bei der Technologieeinführung das Nachsehen zu haben.

Meine Expertise basiert auf einem interdisziplinären Ansatz, der Theorien und KI-gestützte Werkzeuge mit Werten und ethischen Prinzipien verknüpft, um innovative Lösungen zu entwickeln. Dabei greife ich auf aktuelles Wissen aus der Kognitionspsychologie, dem Management, dem Marketing und den Neurowissenschaften zurück und nutze Technologien wie KI-Agenten, Robotik, XR/VR/AR sowie Bio- und Umweltsensoren. Dieser Ansatz hat es mir ermöglicht, relevante Erkenntnisse zum Verbraucherverhalten sowie Strategien für den effektiven und effizienten Einsatz innovativer Technologien zu gewinnen. Meine Forschungsergebnisse zu generativer KI, Personalisierung, Metaverse und Marketing-Analytics – entstanden in Zusammenarbeit mit führenden Experten aus Tourismus und Technologie – wurden in internationalen Fachzeitschriften veröffentlicht und auf zahlreichen Konferenzen präsentiert. Als Dozent und Leiter des „Digihealth & Smart Tourism Laboratory“ fördere ich zudem Talente; es erfüllt mich mit Stolz zu sehen, wie meine Absolventen beruflich Fuß fassen und ihre Arbeit sowohl in der Wissenschaft als auch in der Praxis Anerkennung findet.

Ich bin stets offen für neue Kooperationen und den Wissensaustausch. Ich bin regelmäßig als Forscher, Gastredner, Mitglied in Forschungsgremien, Gutachter, Mitorganisator von Veranstaltungen und Konferenzen sowie als Berater tätig.

Sonstiges

Consultation hours:

• upon request by email: katerina.volchek@th-deg.de